Termini e condizioni generali di Rollerstop GmbH, 1010 Vienna, Himmelpfortgasse 13/6, FN 188554 k (Tribunale commerciale di Vienna), info@rollerstop.com

Valido dal: 03/01/2021

  • impronta

      La nostra azienda nominata nell'impronta gestisce il negozio virtuale "Rollerstop".

      Nome della ditta:

      Rollerstop srl

      Himmelpfortgasse 13/6

      1010 Vienna

      Austria

      E-mail: info@rollerstop.com

      Servizio clienti: +43-688-8600596 (lun-ven 9:00-13:00), se non dovessi raggiungerci, ti richiameremo sempre rapidamente.

      Informazioni, dati e reclami a: info@rollerstop.com, normalmente riceverai una risposta entro 48 ore.

      Si prega di notare che i servizi pacchi non possono consegnare pacchi all'indirizzo sopra indicato. Per i resi, utilizzare solo l'indirizzo di ritorno indicato nel modulo di cancellazione.

      Rollerstop si impegna a rispettare il codice di condotta volontario del marchio di qualità e-commerce austriaco: www.guetezeichen.at

      Obbligo di informazione secondo ECG

      Affiliazione camerale: Membro della Camera di commercio austriaca, sezione Commercio estero

      Sede: Vienna, forma giuridica: GmbH.

      Autorità di vigilanza secondo ECG: Ufficio distrettuale municipale del 1° distretto

      UID: ATU48271409

      Numero del registro di commercio: FN 188554 k

      Regolamenti commerciali: regolamenti commerciali (www.ris.bka.gv.at )

      Proprietario dei media, editore ed editore:

      Rollerstop srl

      Himmelpfortgasse 13/6

      1010 Vienna

      Austria

      Indirizzo: vedi indirizzo sopra

      Oggetto sociale: produzione e commercio di arredo urbano

      MD: Mag. Markus Hoefinger

      • Generale

          Le condizioni generali di contratto si applicano ai contratti per la vendita e la consegna di beni e la fornitura di servizi (di seguito anche "contratti" o "contratti di vendita") della nostra società ("Rollerstop GmbH", di seguito anche "società", "noi" , "noi"). Effettuando un acquisto, l'acquirente (di seguito "Cliente", "tu", "tuo") accetta ed è vincolato da questi Termini e Condizioni. "Merci" e "servizi" sono indicati di seguito anche come "prodotto".

          Le nostre offerte non sono vincolanti e corrispondono a un invito a presentare un'offerta. L'ordine del cliente pienamente legalmente competente (in Austria persone di età superiore ai 18 anni) rappresenta un'offerta alla società per concludere un contratto di acquisto ("ECG") non costituisce l'accettazione dell'offerta di un cliente. Il contratto di acquisto è concluso solo non appena consegniamo la merce ordinata o con l'invio di una seconda e-mail come conferma d'ordine o con altra accettazione dell'offerta del cliente, concordata con un cliente in singoli casi. Tutte le offerte sul nostro sito Web sono soggette a modifiche, non vincolanti e sono valide solo fino ad esaurimento scorte.

          • Elaborazione dell'ordine, correzione dell'ordine, cancellazione dell'ordine

          Una volta selezionato il prodotto che desideri, puoi aggiungerlo al carrello senza impegno cliccando sul pulsante " Aggiungi al carrello" . È possibile visualizzare in qualsiasi momento e senza impegno il contenuto del carrello cliccando sul pulsante " Vai al carrello ". Puoi rimuovere i prodotti selezionati dal carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante " Elimina" . Se desideri acquistare i prodotti nel carrello, fai clic sul pulsante " Acquista" . Quindi inserisci i tuoi dati. Quando si ordina per la prima volta, è richiesta la registrazione come " nuovo utente ". Per i seguenti ordini da Rollerstop GmbH, è sufficiente inserire il login e la password specificati dall'utente al momento della registrazione per la prima volta. I tuoi dati saranno trasmessi in forma crittografata. Dopo aver inserito i tuoi dati e selezionato il tipo di pagamento e di consegna, puoi cliccare sul pulsante " Conferma ordine" per andare alla pagina dell'ordine, dove potrai ricontrollare i tuoi inserimenti. Facendo clic sul pulsante " Acquista ora" , completi il ​​processo di ordinazione. È possibile correggere le voci facendo clic sulla freccia indietro nel browser. Il processo di ordinazione può essere annullato in qualsiasi momento chiudendo il browser. Puoi trovare una descrizione di come fare acquisti nel nostro negozio alla voce di menu Descrizione dell'ordine.

          • linguaggio contrattuale

            Il contenuto del contratto, tutte le altre informazioni, il servizio clienti, le informazioni sui dati e la gestione dei reclami sono offerti in tedesco.

            • Prezzi

              I prezzi indicati includono l'imposta sulle vendite al momento dell'ordine. Eventuali spese di spedizione non vengono prese in considerazione. Le spese di spedizione possono essere visualizzate nel carrello prima che il processo di ordinazione sia completato e nella conferma d'ordine inviata al cliente dopo che il processo di ordinazione è stato completato. Se durante la spedizione sono dovuti dazi all'esportazione o all'importazione, anche questi sono a carico del cliente (è possibile ottenere informazioni in merito presso l'ufficio doganale competente). Il pagamento deve essere effettuato in euro.

              Conclusione di un contratto a distanza o al di fuori dei locali commerciali

              Diritto di recesso/diritto di recesso ai sensi della legge sulla distanza e sulle attività esterne ("FAGG")

              • Diritto di recesso / diritto di recesso per i consumatori

              I clienti che sono "consumatori" ai sensi della legge austriaca sulla protezione dei consumatori ("KSchG") hanno il diritto di recedere da un contratto a distanza entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Un contratto di vendita a distanza è un contratto stipulato tra noi in qualità di imprenditore ai sensi della KSchG e voi in qualità di consumatore, anche ai sensi della KSchG, senza la presenza fisica simultanea dell'imprenditore e del cliente, per cui fino alla stipulazione del contratto compresa, devono essere utilizzati esclusivamente mezzi di comunicazione a distanza.

              • Periodo di recesso, inizio del periodo di recesso

                Il periodo di recesso è di 14 giorni e inizia:

                1. per i contratti di servizi il giorno della conclusione del contratto,
                2. nei contratti di compravendita e negli altri contratti finalizzati all'acquisto di beni a titolo oneroso

                (i) il giorno in cui il consumatore o un terzo designato dal consumatore che non agisce in qualità di vettore ottiene il possesso dei beni,

                (ii) se il consumatore ha ordinato più beni nell'ambito di un unico ordine, che vengono consegnati separatamente, il giorno in cui il consumatore o un terzo designato dal consumatore che non agisce in qualità di vettore entra in possesso dei beni consegnati scorso,

                (iii) in caso di consegna di beni in più spedizioni parziali, il giorno in cui il consumatore o un terzo designato dal consumatore che non agisce come vettore ottiene il possesso dell'ultima spedizione parziale,

                (iv) nel caso di contratti per la consegna regolare di beni per un determinato periodo di tempo, il giorno in cui il consumatore o un terzo designato dal consumatore che non agisce in qualità di vettore ottiene per primo il possesso dei beni consegnati .

                1. nel caso di un contratto che prevede la consegna di contenuto digitale che non è memorizzato su un supporto dati fisico, il giorno della conclusione del contratto.
                • Forma della dichiarazione di recesso (dichiarazione di recesso)

                  La dichiarazione di recesso non è vincolata ad alcuna forma particolare. Per esercitare il diritto di recesso o cancellazione, il consumatore deve inviarci (Rollerstop GmbH, Himmelpfortgasse 13/6, 1010 Vienna, +43-688-8600596, info@rollerstop.com) una dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta , fax o e-mail) circa la sua decisione di recedere dal contratto. Il consumatore può utilizzare il modulo di recesso campione allegato ( Allegato ./1 ), che non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

                  • Conseguenze del recesso del consumatore dal contratto (di seguito "recesso" o "recesso")
                    • Se recedi dal contratto, ti dovremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerto da noi), immediatamente, al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto.
                    • I rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per elaborare il tuo pagamento, a meno che tu non abbia espressamente convenuto diversamente e non dovrai sostenere alcun costo per il diverso accordo. In nessun caso ti verrà addebitata alcuna commissione per questo rimborso.
                    • Nel caso di contratti di vendita in cui non ci siamo offerti di ritirare noi stessi la merce acquistata in caso di recesso, possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda su quale dei due momenti è precedente.
                    • Se hai già ricevuto la merce in relazione a un contratto di acquisto e se non ci siamo offerti di ritirare noi stessi la merce in caso di recesso, sei obbligato a restituire la merce immediatamente, al più tardi entro quattordici giorni dalla consegna, se recedere dal contratto di acquisto restituirci la dichiarazione di recesso. La merce deve essere restituita al seguente indirizzo:

                    Rollerstop GmbH, c/o Hafen Wien GmbH, Seitenhafenstrasse 15 / Gate 8.2
                    1023 Vienna

                      • Il periodo di restituzione è rispettato se la merce viene spedita entro il termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a tuo carico. Solo nel caso di contratti stipulati al di fuori dei nostri locali commerciali, in cui la merce è stata consegnata a casa tua al momento della conclusione del contratto, siamo tenuti a ritirare la merce a nostre spese se la merce non viene solitamente spedita per posta dovuta alla loro natura. Se, in caso di revoca o revoca parziale, il valore della merce che potresti aver conservato è inferiore a 50 EUR, abbiamo il diritto di addebitarti successivamente le spese di spedizione per la spedizione originale a te in conformità con le nostre spese di spedizione tavolo. Se la restituzione della merce è soggetta a un addebito per te in conformità con i presenti Termini e condizioni generali, ti consigliamo di contattarci prima di restituire la merce, poiché potremmo essere in grado di fornire una spedizione di ritorno più economica. In questo caso, abbiamo il diritto di detrarre i costi della spedizione di ritorno dal valore della merce restituita.
                      • Nel caso di merce non spedibile come pacco, che non riguarda specificatamente i nostri cavalletti per scooter, i costi per la spedizione di ritorno sono stimati in un massimo di circa 50 euro.
                      • Dopo che la merce è stata consegnata a seguito di un recesso da parte di un consumatore, il prezzo di acquisto sarà pagato solo entro il periodo di 14 giorni (vedere 5.4.1 sopra) dopo che la merce restituita è stata da noi controllata per condizione e completezza.
                      • Sei obbligato a pagarci un risarcimento per la riduzione del valore di mercato della merce restituita solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per il controllo delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento della merce.
                      • Se insisti affinché iniziamo a fornire servizi durante il periodo di cancellazione, sei obbligato a pagarci un importo ragionevole che corrisponde alla proporzione che era disponibile fino al momento in cui ci hai informato dell'esercizio del diritto di cancellazione di il contratto corrisponde ai servizi forniti finora rispetto alla portata totale dei servizi previsti nel contratto.
                    Istruzioni per l'elaborazione più agevole possibile del reso:
                      • Se possibile, rispediscici la merce completamente nella confezione originale. Si prega di utilizzare la bolla di reso e di allegarla al pacco. L'utilizzo del buono di reso e dell'imballo originale non costituisce obbligo, quindi non presupposto per far valere il tuo diritto di recesso o recesso, ma serve a semplificare la procedura di reso.
                      • Saremo lieti di fornirti un'etichetta di reso su richiesta. Si prega di utilizzare questo adesivo per i resi per i resi e di far confermare la bolla di consegna dei documenti dal servizio pacchi. L'uso dell'adesivo per il reso non è un obbligo, e quindi non è un prerequisito per far valere il tuo diritto di recesso o recesso, ma semplifica e rende sicuro per noi il processo di reso. Compenseremo i costi di restituzione da noi sostenuti con il valore della merce.
                      • Se desideri solo restituire un articolo dalla consegna, ma hai ordinato articoli aggiuntivi che ora desideri pagare tramite fattura, deduci l'articolo che hai restituito dall'importo della fattura. Se paghi con addebito diretto, il prezzo dell'articolo restituito ti verrà riaccreditato tramite nota di credito.
                      Un consumatore non ha il diritto di recedere da un contratto
                        • Servizi se l'imprenditore - sulla base di un'espressa richiesta del consumatore ai sensi del § 10 FAGG e di una conferma da parte del consumatore di essere a conoscenza della perdita del diritto di recesso in caso di completo adempimento del contratto - avesse avviato eseguire il servizio prima della fine del periodo di recesso ai sensi del § 11 FAGG e il servizio è stato quindi completamente reso,
                        • Merci realizzate su specifica del cliente o chiaramente adattate alle esigenze personali di un cliente,
                        • Merci che, per loro natura, sono state inscindibilmente mescolate con altre merci dopo la consegna,
                        • lavori di riparazione o manutenzione urgenti in cui il consumatore ha espressamente richiesto all'imprenditore di visitare per eseguire tali lavori. Se, durante tale visita, il commerciante fornisce servizi aggiuntivi che il consumatore non ha espressamente richiesto, o se fornisce beni che non sono essenziali come pezzi di ricambio per la manutenzione o la riparazione, il consumatore ha il diritto di recedere da tali servizi o beni aggiuntivi .
                        Se il cliente è un imprenditore, è esclusa la revoca o il recesso.
                        • pagamento

                          Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

                          • Carta di credito (Eurocard/MasterCard, Visa, AMEX, JCB) con servizio di pagamento Stripe. In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito verrà effettuato lo stesso giorno. In caso di pagamento con carta di credito, il cliente fornisce i seguenti dati: intestatario della carta, numero della carta, società della carta di credito, data di scadenza, codice CVV. I dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL con una chiave di almeno 128 bit e quindi non sono visibili a persone non autorizzate. Il pagamento con carta di credito può essere specificato alla fine del processo di ordinazione - non c'è controllo del credito.
                          • Contrassegno (possibile su richiesta per alcuni prodotti/destinazioni). Contattaci all'indirizzo info@rollerstop.com se desideri utilizzare questo metodo di pagamento. L'importo del pagamento è dovuto direttamente alla consegna (consegna tramite corriere). Non vi è alcun controllo del credito.
                          • Trasferimento. Contattaci all'indirizzo info@rollerstop.com se desideri utilizzare questo metodo di pagamento. L'importo del pagamento è dovuto immediatamente dopo l'ordine. Non vi è alcun controllo del credito.
                          • Sofortüberweisung/Klarna. L'importo del pagamento è dovuto immediatamente dopo l'ordine. Il pagamento tramite Sofortüberweisung/Klarna può essere specificato alla fine del processo di ordinazione - non c'è controllo del credito.
                          • PayPal (secondo i termini e le condizioni di PayPal). L'importo del pagamento è dovuto immediatamente dopo l'ordine. Il pagamento tramite PayPal può essere specificato alla fine del processo di ordinazione - non c'è controllo del credito.
                          • Fattura (su richiesta - possibile per clienti esistenti e clienti commerciali tramite accordo separato). Contattaci all'indirizzo info@rollerstop.com se desideri utilizzare questo metodo di pagamento. L'importo del pagamento è dovuto entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento della fattura. Non vi è alcun controllo del credito.

                          In caso di pagamento con carta di credito, l'addebito verrà effettuato lo stesso giorno. Nel
                          Pagamento con carta di credito, il cliente fornisce i seguenti dati: intestatario della carta, numero della carta, società della carta di credito, data di scadenza, codice CVV. I dati vengono trasmessi tramite crittografia SSL con una chiave di almeno 128 bit e quindi non sono visibili a persone non autorizzate.

                          I dettagli della tua carta non verranno salvati e verranno elaborati utilizzando la crittografia SSL. Sono crittografati dal Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS, che è gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo collaborativo di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

                          Tutti i trasferimenti elaborati tramite Rollerstop vengono elaborati tramite gateway di terze parti dedicati per garantire la tua protezione. Le informazioni sulla carta di credito vengono crittografate utilizzando la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) e non vengono memorizzate. Seguiamo tutti i requisiti PCI-DSS e implementiamo altri standard di settore generalmente accettati. Tutti i gateway di pagamento diretto aderiscono agli standard stabiliti dal PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura dei dati della carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

                          Con la modalità di pagamento " bonifico bancario " il cliente è tenuto ad effettuare il pagamento entro una settimana dal ricevimento della conferma d'ordine. La consegna avviene solo dopo il ricevimento del pagamento.

                          • pagamento in ritardo

                            In caso di ritardo nel pagamento verranno addebitati gli interessi di mora previsti dalla legge. Il tasso d'interesse di mora legale per i crediti pecuniari tra imprenditori derivanti da transazioni commerciali è del 9,2% superiore al tasso d'interesse di base annuo Il tasso d'interesse di base che si applica il primo giorno civile di un semestre è determinante per il rispettivo semestre. Il tasso di interesse di mora legale per crediti pecuniari tra consumatori e imprenditori è del 4% annuo

                            • Spese di sollecito e riscossione

                              In caso di mora, i clienti sono tenuti, anche in caso di mora non imputabile a loro, a rimborsare le spese di sollecito e di riscossione nella misura in cui siano necessarie per un'azione giudiziaria appropriata e ragionevole in relazione al reclamo, per cui i clienti sono inoltre obbligati, in caso di intervento di un'agenzia di riscossione, a chi rimborsare le spese sostenute in conseguenza, purché queste non superino le tariffe massime spettanti alle agenzie di riscossione. Se gestiamo noi stessi il processo di sollecito, i clienti sono obbligati a pagarci un importo di EUR 12,00 per sollecito, nonché un importo di EUR 5,00 per semestre per la registrazione dell'obbligo nel processo di sollecito.

                              • ritardo nell'accettazione

                                In caso di ritardo nell'accettazione da parte dei clienti che hanno ordinato come imprenditori, siamo autorizzati a immagazzinare la merce presso la nostra sede, per la quale applichiamo una tassa di deposito di 0,5 EUR per giorno di calendario e metro cubo o parte di esso. Allo stesso tempo, insistiamo sull'adempimento del contratto.

                                • riserva di proprietà

                                  Ci riserviamo la proprietà del servizio o della merce forniti, o dei supporti da noi elaborati o creati, fino al ricevimento di tutti i pagamenti derivanti dal rapporto commerciale con il cliente. Se il cliente rivende merce soggetta a riserva di proprietà, deve anche trasferire la riserva di proprietà. Il cliente deve segnalare immediatamente l'accesso di terzi ai nostri beni riservati. Pegno, trasferimento di garanzia e simili della merce soggetta a riserva di proprietà sono consentiti solo previo nostro consenso. Se il pagamento non viene effettuato immediatamente dopo un sollecito in caso di mancato pagamento, la merce soggetta a riserva di proprietà deve essere restituita immediatamente. Le spese di restituzione sono a carico del cliente

                                  • protezione dati

                                    La protezione dei vostri dati personali è particolarmente importante per noi. Pertanto, elaboriamo i tuoi dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (in particolare sulla base del regolamento generale sulla protezione dei dati e della legge sulla protezione dei dati).

                                    Ci riferiamo qui alla nostra politica sulla privacy. Puoi trovarli online su: https://www.rollerstop.com/pages/datenschutz . La dichiarazione sulla protezione dei dati serve a fornire informazioni sul tipo, l'ambito e lo scopo della raccolta e del trattamento dei dati.

                                    Noi, Rollerstop GmbH, siamo responsabili del trattamento dei dati in termini di legge sulla protezione dei dati. In caso di domande sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei dati personali, contattare: Rollerstop GmbH, Himmelpfortgasse 13/6, 1010 Vienna

                                    • Garanzia, Responsabilità, Garanzia
                                      • La garanzia è limitata al periodo legale di 24 mesi dall'accettazione della merce da parte del cliente o, nel caso di servizi, dalla data di completamento. In caso di difetti, verrà effettuata una sostituzione gratuita o un miglioramento, per il quale dovrà essere concesso un ragionevole periodo di tempo. Se uno scambio o un miglioramento è fuori discussione (impossibile, sforzo sproporzionato, irragionevole), allora un cliente avente diritto alla garanzia ha diritto a una riduzione del prezzo o, se il difetto non è minore, alla risoluzione del contratto (rescissione) .
                                      • Eventuali difetti che si verificano devono essere segnalati al momento della consegna o dopo che diventano visibili. Se l'acquisto è una transazione commerciale per il cliente (ai sensi del Codice commerciale), deve esaminare la merce entro e non oltre 2 settimane dal ricevimento e comunicarci immediatamente se viene riscontrato un difetto.
                                      • La nostra azienda è responsabile solo per i danni causati da dolo e colpa grave. Ciò non si applica alle lesioni personali. L'esistenza di negligenza lieve o grave deve essere dimostrata dalla parte lesa, a meno che non si tratti di una transazione di consumo ai sensi del KSchG. La nostra azienda, in qualità di gestore del negozio online menzionato nell'impressum, fornisce i servizi con la massima cura, ma non è responsabile per i servizi forniti o ottenuti da terzi.
                                      • Qualsiasi garanzia deve essere fatta valere nei confronti del garante (il produttore/a volte anche il venditore, se quest'ultimo è il produttore) ed è eseguita in conformità con i loro regolamenti. La richiesta della garanzia non limita la garanzia legale.
                                      • In caso di spedizione della merce in transazioni di consumo ai sensi del KSchG, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al consumatore solo non appena la merce viene consegnata al consumatore o a un terzo designato dal consumatore che è diverso dal corriere. Tuttavia, se il consumatore ha concluso lui stesso il contratto di trasporto senza utilizzare una delle opzioni da noi suggerite, il rischio passa al vettore non appena la merce viene consegnata.
                                    • Legge applicabile, giurisdizione
                                      • I contratti di Rollerstop GmbH ai sensi delle presenti condizioni generali di contratto sono soggetti al diritto austriaco con esclusione delle norme sui conflitti di legge austriache o internazionali. L'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è esclusa.
                                      • I contratti con i consumatori che hanno il loro luogo di residenza o dimora abituale al di fuori dell'Austria sono soggetti alla legge austriaca con l'esclusione delle norme sui conflitti di legge austriache o internazionali e con l'eccezione di quelle disposizioni che dovrebbero essere applicate nel paese di origine del consumatore consumatore in assenza di questa scelta di legge e che sono più favorevoli della legge austriaca.
                                      • Il foro competente esclusivo per tutte le controversie legali derivanti da o in connessione con i contratti che Rollerstop GmbH ha concluso con gli imprenditori è il tribunale competente per le questioni commerciali di Vienna.
                                    • Luogo di adempimento:

                                          Il luogo di adempimento per tutti i servizi oggetto del contratto è la nostra sede aziendale.

                                          • diritto d'autore

                                            La grafica, il design del nostro sito Web (i nostri siti Web) nonché le informazioni che possono essere richiamate tramite il nostro sito Web e i nostri siti Web sono destinati esclusivamente alle informazioni personali dei nostri clienti. Non garantiamo che le informazioni rese disponibili attraverso il nostro sito Web (e siti Web) siano appropriate per tutti i visitatori del sito Web (siti Web). Queste informazioni sono soggette a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso. Nonostante l'uso di un'assistenza professionale e appropriata, forniamo informazioni sul nostro sito Web (il nostro sito Web) senza garantire che siano disponibili in qualsiasi momento o che siano adatte a uno scopo specifico.

                                            Tutte le informazioni, la grafica e il design del nostro sito Web (i nostri siti Web) sono protetti da copyright. La riproduzione, la copia e la stampa dell'intero sito Web (pagine Web) sono consentite solo allo scopo di effettuare un ordine presso la nostra azienda. Qualsiasi ulteriore elaborazione, duplicazione, distribuzione e/o riproduzione pubblica eccede l'uso consentito e costituisce una violazione del diritto d'autore.

                                            • collegio arbitrale

                                              In caso di controversia, ci impegniamo a partecipare al procedimento arbitrale dell'ECG e dell'Ombudsman di Internet:

                                              Internet Ombudsman - Arbitrato gratuito e assistenza in caso di problemi su Internet

                                              Il procedimento si avvia quando il reclamo del consumatore perviene al collegio arbitrale competente. Il reclamo deve essere presentato inviando un modulo di input sul sito web https://www.ombudsstelle.at/. Maggiori informazioni sui tipi di procedura su www.ombudsstelle.at . La piattaforma di risoluzione delle controversie online può essere utilizzata anche per risolvere le controversie con la nostra azienda:

                                              https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage

                                              Il nostro indirizzo email: info@rollerstop.com

                                              • Consegna

                                                A seconda del prodotto ordinato, dell'indirizzo di consegna e del servizio, la consegna viene effettuata da uno spedizioniere o con il servizio pacchi DPD.

                                                • Spedizione

                                                Per impostazione predefinita, i nostri pacchi vengono inviati con il fornitore di servizi di spedizione DPD. In casi eccezionali (tempi di consegna rapidi) incarichiamo DHL Express. Per le spedizioni di grandi dimensioni, Rollerstop GmbH collabora con Gebrüder Weiss Spedition.

                                                Le spese di spedizione dipendono dal peso e dal luogo di consegna. Puoi visualizzare le opzioni di spedizione e i costi di spedizione della tua selezione di prodotti in qualsiasi momento nel carrello facendo clic su "costi di spedizione stimati".

                                                Panoramica tabellare dei costi di spedizione per chilo e luogo di consegna.

                                                Zona 1: € 1,50 al chilo
                                                AT-Austria

                                                Zona 2: 1,65 € al chilo
                                                DE-Germania
                                                BE-Belgio
                                                LU Lussemburgo
                                                NL-Paesi Bassi
                                                SI Slovenia
                                                CH-Svizzera
                                                LI Liechtenstein

                                                Zona 3: 2,10 € al chilo
                                                SK Slovacchia
                                                FR Francia
                                                CZ Repubblica Ceca
                                                HU-Ungheria
                                                DK Danimarca

                                                Zona 4: 2,40 € al chilo
                                                GB-Gran Bretagna
                                                IT Italia
                                                HR Croazia
                                                PL Polonia
                                                SE Svezia
                                                FI Finlandia
                                                RO Romania
                                                NE Norvegia
                                                BA-Bosnia
                                                IE Irlanda
                                                BG-Bulgaria
                                                RS Serbia
                                                ES-Spagna
                                                PT Portogallo
                                                È l'Islanda

                                                • conservazione del contratto
                                                Il testo del contratto è memorizzato da noi e ti verrà inviato dopo che il processo di ordinazione è stato completato. È possibile stampare i dati dell'ordine subito dopo l'invio. Puoi utilizzare la seguente pagina " Il tuo ordine " o l'e-mail " Conferma di ricezione ". Le presenti condizioni generali possono anche essere stampate.
                                                • Varie
                                                  • L'invalidità, la nullità o la cancellazione di singole disposizioni non pregiudica la validità delle restanti disposizioni delle presenti Condizioni Generali. Tuttavia, questo non si applica ai consumatori.
                                                  • Un cliente ha il diritto di compensare i suoi debiti nei confronti di Rollerstop GmbH se Rollerstop GmbH diventa insolvente o se il cliente ha rivendicazioni nei confronti di Rollerstop GmbH che sono legalmente correlate alla responsabilità del cliente e sono state determinate da un tribunale o che sono state riconosciute da Rollerstop GmbH. Inoltre, la compensazione è esclusa.
                                                  • Dichiarazioni, notifiche, ecc. indirizzate a Rollerstop GmbH – ad eccezione delle notifiche di vizi – devono essere inviate a noi per iscritto. Una dichiarazione giuridicamente significativa di Rollerstop GmbH indirizzata ai consumatori ai sensi del KSchG si considera ricevuta dal consumatore se è stata inviata all'ultimo indirizzo noto del consumatore e un consumatore non ha informato Rollerstop GmbH di un cambiamento nella sua indirizzo.

                                                informazione

                                                allegato 1

                                                Esempio di modulo di cancellazione

                                                Se revochi il contratto o desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e rispediscilo.

                                                A Rollerstop GmbH, c/o Hafen Wien GmbH, Seitenhafenstraße 15 / Gate 8.2
                                                1023 Vienna, info@rollerstop.com:

                                                Io/noi (*) con la presente revoco il contratto da me/noi (*) concluso per l'acquisto dei seguenti beni (*): la fornitura del seguente servizio (*)

                                                — Ordinato il (*)/ricevuto il (*)

                                                — Nome del/i consumatore/i

                                                — indirizzo del/i consumatore/i

                                                — Firma del/i consumatore/i (solo in caso di notifica cartacea)

                                                - Data

                                                (*) Cancellare dove non applicabile

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                                                Tutti i prodotti Rollerstop sul nostro sito Web e nel nostro negozio sono disponibili per la Germania presso il nostro partner di vendita esclusivo per la Germania:

                                                ORION sistemi di costruzione GmbH

                                                Per consegne in Germania contattare:

                                                ORION sistemi di costruzione GmbH
                                                Waldstraße 2
                                                D-64584 Biebesheim
                                                Telefono: +49-(0)-6258 / 5552-0
                                                info@orion-bausysteme.de